Motiváció az Értékesítésben: Növeld Értékesítési Teljesítményedet és Törd Át a Plafont
Az értékesítés világa kíméletlen! Nap mint nap szembesülsz (illetve magamat is beleértve szembesülünk) elutasításokkal, nehéz ügyfelekkel és egyre magasabb elvárásokkal. Ha te is sales területen dolgozol, akkor tudod, ha nem akkor mondom, hogy a siker 80%-a mentális – és itt jön képbe a motiváció szerepe a sales coachingban.
De mi történik, amikor egyedül próbálsz fejlődni, de úgy érzed, hogy elakadtál vagy csak lassabban haladsz mint tervezeted, vagy mint szeretnél? Amikor a hagyományos értékesítési technikák már nem működnek, és a motivációd is a nullához közelít? Az elért értékesítési sikereid és eredményeid negyedévről-negyedévre „resetelődnek” Ha ezek nem csak téged demotiválnak, hanem már az ügyfeleid is jelzik, hogy megváltozott a lendületed és elszántságod… Ilyenkor érdemes megfontolni a sales coaching lehetőségét, amely nem csak szakmai tudást ad, hanem visszahozza azt a belső tüzet, ami az értékesítési sikerek alapja. Mindez azonban rajtad múlik, mi csak segíteni tudunk benne!
Mi a Sales Coaching és Miért Kulcsfontosságú a Motiváció?
A sales coaching egy speciális fejlesztési módszer, amely az értékesítők egyéni teljesítményének maximalizálására fókuszál. Nem csupán technikákat tanít, hanem átfogó szemléletet és motivációs rendszert épít ki.
A Motiváció Szerepe az Értékesítésben
Az értékesítésben a motiváció nem luxus – létszükséglet. Kutatások szerint:
- A motivált értékesítők 37%-kal több ügyfelet zárnak le
- 85%-kal magasabb ügyfél-megtartási arányuk van
- 50%-kal kevesebb fluktuációt mutatnak
A probléma akkor kezdődik, amikor az egyéni fejlesztés elakad, és egyedül próbálsz továbblépni a komfortzónádból.
Amikor Egyedül Nem Megy: A Leggyakoribb Sales Kihívások
1. A Motiváció Hullámzása
Tünet: Vannak napok, amikor tele vagy energiával, de vannak olyanok is, amikor úgy vagy, hogy szinte lehetetlen feladatnak érzed felhívni egy potenciális ügyfelet.
Miért problematikus: Az értékesítésben a konzisztencia kulcsfontosságú. Az ingadozó motiváció kiszámíthatatlan eredményeket hoz.
Sales coaching megoldás: A CoachLab sales coaching programjaiban megtanulod, hogyan építsd fel azt a mentális rutint, amely stabil motivációs alapot biztosít minden napra.
2. Elutasítás-félelem (Call Reluctance)
Tünet: Húzogatod a hideg hívásokat, kerülöd a nehéz beszélgetéseket, „adminisztratív” feladatokkal töltöd az időt.
Miért problematikus: Az értékesítés lényege a kapcsolatfelvétel. Ha ezt kerülöd, nem lehet eredményed.
Sales coaching megoldás: Együtt dolgozunk a pszichológiai akadályokon, és olyan technikákkal is haladunk, amelyek természetessé teszik a prospecting folyamatot.
3. Céltalanság és Stratégiahibák
Tünet: Sokat dolgozol, de az eredmények elmaradnak. Úgy érzed, hogy körbe-körbe jársz.
Sales coaching megoldás: Személyre szabott értékesítési stratégiát építünk, amely az erősségeidre épül és minimalizálja a gyengeségeidet.
Sales Motivációs Technikák: Amit Egyedül is Megpróbálhatsz
Mielőtt részletesen beszélnénk a sales coaching előnyeiről, íme néhány technika, amelyet azonnal kipróbálhatsz:
1. A 20-20-20 Reggeli Rutin
20 perc motivációs tartalom: Hallgass sales podcastot vagy olvass szakmai cikket 20 perc célkitűzés: Írd le a napi célokat számokban és tevékenységekben
20 perc prospecting: Kezd minden napot új kapcsolatok keresésével
„Minden sales-es tudja, hogy a reggel határozza meg a nap hangulatát. Ha motiváltan kezdesz, motiváltan is végzel.”
2. A „Nem” Újradefiniálása
Hagyományos gondolkodás: A „nem” elutasítás Sales coaching szemlélet: A „nem” információ és közelebb visz a „igen”-hez
Gyakorlat: Minden „nem” után kérdezd meg: „Mit tanultam ebből a beszélgetésből?”
3. Számok Motivációs Ereje
Készíts egy táblázatot:
- Napi aktivitások száma (hívások, emailek, találkozók)
- Konverziós arányok (mekkora % lesz ügyfélig)
- Átlagos ügyletérték
- Havonta szükséges tevékenységek a célod eléréséhez
Ez a tudatosság önmagában motiváló lehet, de sokszor ez sem elég a tartós változáshoz.
Mikor Érdemes Sales Coaching Után Nézni?
Figyelmeztető Jelek, Hogy Egyedül Nem Megy
- Ha hónapok óta stagnálsz – Ugyanazokat az eredményeket hozod, hiába dolgozol sokat, sőt többet
- Ha elvesztetted a motivációdat – Az értékesítés, ami korábban izgalmas volt, most csak tehernek tűnik
- Ha kerülöd az új kihívásokat – Nagyobb ügyfelek, új piacok vagy termékek félelmet keltenek benned
- Ha a csapatban lemaradásban vagy – Mások eredményei messze meghaladják a tieidet, pedig te is sokat dolgozol
- Ha a magánéleted is szenved – A munkahelyi frusztráció hatással van a kapcsolataidra és jóllétedre
A Sales Coaching Azonnali Előnyei
Amikor úgy döntesz, hogy professzionális sales coach segítségét kéred – szívesen segítünk -, az alábbi változásokat tapasztalhatod már az első hetekben:
+ Növekvő Önbizalom: Tudod, mit csinálsz és miért – ez átjön az ügyfeleknek is
+ Strukturált Megközelítés: Nincs több random telefonálás – minden aktivitásnak célja van
+ Emociális Stabilitás: Az elutasítások nem hangolnak le, a sikerek nem emelnek fel túlzottan
+ Magasabb Konverzió: Ugyanannyi munkával több eredményt érsz el
A CoachLab Sales Coaching Módszertana
1. Személyes Sales Profil Felmérése
Minden ember másként értékesít hatékonyan. Van, aki természetes kapcsolatépítő, más az elemzésben erős, harmadik a zárásban remekel. A CoachLab sales coaching első lépése, hogy feltérképezzük:
- Személyiségi adottságaidat és hogyan használhatod ezeket előnyödre
- Jelenlegi értékesítési stílusodat és annak erősségeit/gyengeségeit
- Motivációs profilodat – mi hajt téged igazán az értékesítésben
- Skill-eket, amelyeket fejleszteni érdemes
2. Egyéni Értékesítési Stratégia Kidolgozása
Nincs két egyforma értékesítő, ezért nincs univerzális stratégia sem. A coaching során:
Célcsoport-analízis: Kiknek értékesítesz a legsikeresebben és miért?
Értékajánlat finomítása: Hogyan kommunikáld azt, ami téged különlegessé tesz?
Sales funnel optimalizálása: Hol vesznek el a legjobb lehetőségeid?
Időmenedzsment: Mire fókuszálj, hogy maximalizáld az eredményeket és minimalizáld a „time-steeler-eket”?
3. Motivációs Rendszer Kiépítése
A tartós motiváció nem véletlen – rendszer kérdése. A CoachLab sales coaching keretében:
- Személyes motivációs kiváltók azonosítása
- Napi motivációs rutinok kialakítása
- Középtávú mérföldkövek felállítása
- Krízis-kezelési stratégiák kidolgozása nehéz időkre
Valós Sales Coaching Eredmények (Esetek)
Péter – IT Sales
Kiindulási helyzet: 8 éve értékesít, de az utóbbi 2 évben stagnál. Elveszette a motivációját, kerüli a nagy ügyfeleket.
Sales coaching folyamat: 3 hónapos intenzív program (heti 1-2 alkalom)
- Személyiség-profil feltérképezése
- Hívásfélelem feldolgozása
- Egyéni prospecting stratégia
- Motivációs rendszer kiépítése
Eredmények 6 hónap után:
- 150%-os növekedés az értékesítési eredményekben
- 300%-os növekedés az átlagos ügyletértékben
- 40%-os növekedés az ügyletek nyereségességében (margin növekedés)
- Visszatért a munkahelyi motiváció és elégedettség
„A coaching segített megérteni, hogy nem a piaccal vagy az árakkal volt a probléma, hanem a hozzáállásommal. Ma már várom a hétfőket.” – Péter
Andrea – Ingatlan Sales
Kiindulási helyzet: Pályakezdő értékesítő, tehetséges, de bizonytalan. Sokat dolgozik, de az eredmények ingadoznak.
Sales coaching eredmények 4 hónap után:
- 220%-os növekedés a havi értékesítésekben
- 80%-kal magasabb ügyfél-elégedettségi pontszám
- Csapatvezetői pozíció elnyerése
- Bár ez konkrét mérőszámmal nem mérhető, de kimagasló lett az üzleti lendületének az erősödése
„Olyan támogatást kaptam, amely néhány hónapjával 10-15 évet nyertem. Köszönöm nektek!” – Andi
Gyakorlati Motivációs Technikák Sales-eseknek
A SMART+ Célkitűzés Sales Verzió
Specific (Konkrét): „10 új B2B ügyfelet szerzek”
Measurable (Mérhető): „Havonta 200 hideg hívást végzek” heti 10 ügyfélmegbeszélést/találkozót szervezek és lebonyolítok
Achievable (Elérhető): Reális a jelenlegi kapacitásaidhoz képest – ha nem, alakítód, hogy reális legyen, de nem könnyű!
Relevant (Releváns): Illeszkedik a hosszú távú karriercélokhoz
Time-bound (Határidős): „Q1 végére”
+ Inspiring (Inspiráló): Olyan célok, amelyek izgatnak, nem csak köteleznek
A „Ne Motivációs” Technika
Írj le 10 dolgot, ami biztosan bekövetkezik, ha nem változtatsz semmin:
- Ugyanazok az eredmények vagy visszaesés
- Növekvő frusztráció
- Lemaradás a versenytársaktól
- Stagnáló/csökkenő jövedelem
- Csökkenő önbizalom
- Lecserélnek
Ez a gyakorlat sokszor, vagy inkább csak néha 🙂 nagyobb motivációs lökést ad, mint a pozitív célok.
Naponta 3 Hálakör Sales Verzió
Reggel: „3 dolog, amiért hálás vagyok ebben a munkában”
Délben: „3 dolog, ami jól sikerült ma délelőtt”
Este: „3 dolog, amit holnap másként csinálok”
Mikor NEM Elég az Egyéni Motiváció?
Strukturális Problémák a Cégnél
Ha a vállalati kultúra demotiváló, az egyéni coaching önmagában kevés lehet. Ilyenkor érdemes karrierváltást vagy munkahelyváltást is megfontolnod – amihez szintén segíthet a karrier coaching.
Személyes Életesemények
Nagy életváltozások (válás, betegség, családi problémák) befolyásolhatják a munkahelyi teljesítményt.
Ezekben az esetekben integrált coaching megközelítés lehet szükséges.
Kiégés (Burnout)
Ha már kiégési tüneteket tapasztalsz, az egyszerű motivációs technikák nem elégek. Ilyenkor komoly coaching szakmai segítség és esetleg terápiás támogatás is szükséges lehet.
Sales Coaching vs. Hagyományos Sales Tréning
| Hagyományos Sales Tréning | Sales Coaching |
|---|---|
| Egy-méret-mindenkire technikák | Személyre szabott megközelítés |
| Rövid távú skill-fejlesztés | Hosszú távú attitűd- és rendszerváltás |
| Csoportos oktatás | Egyéni figyelem és mentorálás |
| Elméleti tudás átadása | Gyakorlati alkalmazás és feedback |
| Egyszeri esemény | Folyamatos fejlesztés – partnership |
Miért Hatékonyabb a Coaching?
Személyre szabottság: Az egyéni erősségeidre és fejlesztendő területeidre fókuszál
Accountability: Rendszeres egyeztetések és célkövetés
Emocionális támogatás: Nemcsak a technikákat, hanem a motivációs rendszert is fejleszti
Hosszú távú szemlélet: Fenntartható változásokat épít ki
Hogyan Válassz Sales Coachot?
Mire Figyelj Sales Coach Választásánál?
+ Értékesítési tapasztalat & Sales vezetési tapasztalat: Van-e gyakorlati tapasztalata sales és sales vezetés területen?
+ Coaching képesítés: Rendelkezik-e hivatalos coaching tanúsítvánnyal? Például üzleti coaching diplomával
+ Személyiségi illeszkedés: Szimpatikus-e a kommunikációs stílusa?
+ Referenciák: Vannak-e konkrét sikertörténetei hasonló helyzetekben salesként, vezetőként és coachként egyaránt?
A CoachLab Sales Coaching Előnyei
- 20+ év értékesítési, sales vezetési és coaching tapasztalat
- Igazolt eredmények mérhető javulásokkal
- Holisztikus megközelítés – nem csak technikák, hanem teljes szemléletváltás és sales üzleti és háttérismeret
- Rugalmas programok – online és offline lehetőségek akár u.n. shadow coaching lehetősége
- Folyamatos támogatás – nem csak a coaching ülések alatt (telefon, e-mail, chat, mastermind…)
Motivációs SOS: Mit Csinálj Rossz Sales Napokban?
5 Perces Mentális Reset
- 3 mély lélegzet – tudatos relaxáció
- Emlékezés egy sikerre – mikor voltál büszke magadra?
- Pozitív megerősítés – „Képes vagyok rá, mert már bizonyítottam”
- Következő kis lépés – mi az egyetlen dolog, amit most megtehetsz?
- Action – cselekedj, ne gondolkodj tovább
A „Csak Egyet” Szabály
Rossz napokban ne próbálj mindent megcsinálni. Válassz egy dolgot – egy hívás, egy email, egy találkozó egyeztetése – és azt csináld meg jól.
„A lendület önmagát táplálja. Egy kis siker vezethet a következőhöz.”
Sales Coaching ROI: Megtérül-e a Befektetés?
Szerinted?
/Biztosan szánnánk rá a drága időt és cikket írnánk róla, ha nem térülne meg… 🙂 🙂 🙂 /
Rövid Távú Befektetés vs. Hosszú Távú Hozam
Befektetés:
- Coaching díjak (általában 4-12 havi fizetés)
- Időráfordítás (heti 2-3 óra)
- Mentális energia a változásra
Várható hozamok:
- 20-70%-os teljesítménynövekedés az első évben
- Magasabb jövedelem és karrier lehetőségek
- Jobb munka-magánélet egyensúly
- Hosszú távú sikerek fenntartható alapokon
Számszerű Példa
Ha jelenleg havi 500.000 Ft-ot keresel, és a coaching segítségével 30%-ot javulsz:
- Extra jövedelem évente: 1.800.000 Ft
- Coaching költség: kb. 300.000-600.000 Ft
- Nettó haszon az első évben: 1.200.000-1.500.000 Ft
És ez csak a pénzügyi oldal – a megnövekedett önbizalom, munkahelyi elégedettség és karrierlehetőségek értéke felbecsülhetetlen.
Következő Lépések: Hogyan Kezdd El?
1. Önértékelés
Válaszolj őszintén:
- Mennyire vagy elégedett a jelenlegi értékesítési eredményeiddel?
- Mióta csökkensz, stagnálsz vagy javulsz?
- Mit próbáltál már ki egyedül és nem működött és mi igen?
- Mennyire motivált vagy napról napra?
2. Célmeghatározás
- Hol szeretnél lenni 6-12 hónap múlva?
- Mit jelentene számodra a siker értékesítésben?
- Milyen akadályokat látsz most magad előtt?
3. Döntés és Cselekvés
Ha úgy érzed, hogy egyedül elakadtál, és a fenti kérdések közül több is pozitív választ adott, akkor érdemes megfontolni a sales coaching lehetőségét.
A CoachLab Coaching Services várja jelentkezésedet, hogy együtt:
- Feltérképezzük a jelenlegi helyzeted és céljaid
- Kidolgozzunk egy személyre szabott fejlesztési tervet
- Elindítsunk egy olyan változási folyamatot, amely tartós eredményeket hoz
Zárógondolatok: A Motiváció és Siker Kapcsolata
Az értékesítésben a motiváció nem opcionális – alapfeltétel. De a motiváció egyedül nem elég: tudás, stratégia és rendszer is kell hozzá.
Ha érzed, hogy elértél egy plafont, és egyedül már nem megy tovább, ne szégyelld bevallani. A legsikeresebb sales-esek azok, akik tudják, mikor van szükség külső segítségre.
A sales coaching nem gyengeség jele – befektetés saját magadba és a jövődbe. Olyan befektetés, amely nem csak a bankszámlád, hanem az önbecsülésed és életminőséged számláján is kamatozik.
Ne várd, hogy a motiváció magától visszatérjen. Tegyél érte valamit még ma.
Indítsd el a sales coaching utadat még ma!
CoachLab.hu – Ahol az értékesítési álmaid valósággá válnak.
Jelentkezz konzultációra és fedezd fel, hogyan érheted el azt a sales teljesítményt, amire valójában képes vagy!
Kapcsolat: CoachLab.hu
