3 façons étonnantes de mieux comprendre vos émotions
/Formás : Susan David - 2016./
De la gestion efficace des émotions est une compétence importante en matière de leadership. Nommer ses émotions - ce que les psychologues appellent l'étiquetage - est une première étape importante pour les gérer efficacement. Mais c'est plus difficile qu'il n'y paraît ; pour beaucoup d'entre nous, il est difficile d'identifier exactement ce que nous ressentons, et souvent l'étiquette la plus évidente n'est pas la plus exacte.
Il y a plusieurs raisons à cela : nous avons été élevés pour réprimer les émotions fortes. Certaines règles sociales et organisationnelles (parfois tacites) interdisent leur expression. Ou encore, nous n'avons jamais appris un langage qui décrive correctement nos émotions. Prenons ces deux cas, par exemple :
Neena est en réunion avec Jared, et pendant tout ce temps, il dit des choses qui la font exploser. Jared intervient à chaque fois et rappelle à tout le monde le projet sur lequel il travaillait et qui a échoué. Neena est très en colère.
Mikhaïl rentre chez lui après une longue journée et accroche son manteau en soupirant. Sa femme lui demande si quelque chose ne va pas. "Je suis juste stressé", répond-il en sortant son ordinateur portable pour terminer un rapport.
La colère et le stress sont deux émotions que l'on rencontre souvent sur le lieu de travail - ou du moins ce sont les termes que nous utilisons le plus souvent. Pourtant, il s'agit souvent de masques qui cachent des sentiments plus profonds que nous devrions décrire avec plus de précision et de nuance pour développer une plus grande résilience émotionnelle. Cette capacité est essentielle pour mieux interagir avec nous-mêmes et avec le monde (pour en savoir plus sur la résilience émotionnelle, lisez mon nouveau livre, disponible ici).
Neena est peut-être en colère, mais si elle était aussi triste ? Triste que son projet ait échoué et peut-être inquiète que cet échec hante sa carrière. Les fréquentes interjections de Jared ne font qu'ajouter à cette inquiétude. Pourquoi le projet a-t-il échoué ? Et qu'adviendra-t-il de son emploi maintenant ? Toutes ces émotions alimentent sa colère, mais ce sont des sentiments distincts qu'il doit reconnaître et gérer.
Et si le stress de Mikhaïl était dû au fait qu'il n'est tout simplement pas sûr d'être dans la bonne carrière ? Les longues journées étaient autrefois agréables - pourquoi ne le sont-elles plus ? C'est certainement stressant, mais que se passe-t-il vraiment en arrière-plan ?
Ces questions ouvrent un monde potentiel d'investigation et de réponse pour Neena et Mikhail. Comme eux, nous avons besoin d'un vocabulaire émotionnel plus nuancé, non seulement par souci de précision, mais aussi parce qu'un mauvais diagnostic de nos émotions entraîne un mauvais diagnostic de nos réponses. Si nous pensons que nous devons gérer notre colère, nous adopterons une approche différente que si nous gérons la frustration ou l'anxiété - ou que nous ne les gérons pas du tout.
Il a été démontré que lorsque les gens ne reconnaissent pas et ne gèrent pas leurs émotions, ils se sentent moins bien et présentent davantage de symptômes physiques de stress, tels que des maux de tête. L'évitement des émotions a un coût élevé. À l'inverse, lorsque nous disposons du vocabulaire adéquat, nous pouvons mieux cerner le problème, comprendre plus clairement une expérience troublante et élaborer un plan pour y faire face.
Voici trois façons d'obtenir une image plus précise et plus exacte de vos émotions :
1) Élargir son vocabulaire émotionnel
Les mots sont importants. Lorsque vous ressentez une émotion forte, prenez le temps de la nommer. Mais ne vous arrêtez pas là : après l'avoir identifiée, essayez de trouver deux autres mots qui décrivent ce que vous ressentez. Vous serez peut-être surpris par l'étendue de vos sentiments, ou par la découverte d'une émotion plus profonde qui se cache derrière l'émotion la plus évidente.
Voici une liste de vocabulaire de termes émotionnels ; vous pouvez en trouver beaucoup d'autres en tapant ces termes sur Google.
2. le test d'intensité des émotions
Hajlamosak vagyunk alapvető leírásokra ugrani, mint például „dühös” vagy „stresszes”, még akkor is, ha érzéseink sokkal kevésbé extrémek. Volt egy ügyfelem, Ed (nem az igazi neve), aki a házasságával küzdött; gyakran leírta a feleségét „dühösnek”, és gyakran ő is dühös lett cserébe. De ahogy a szókincs diagram sugallja, minden érzelemnek számos íze van. Amikor más szavakat használtunk a felesége érzelmeire, Ed rájött, hogy voltak idők, amikor talán csak bosszús vagy türelmetlen volt. Ez az új felismerés átalakította kapcsolatukat, mert hirtelen láthatta, hogy a felesége nem volt mindig csak dühös. Ez azt jelentette, hogy valójában reagálhatott a felesége konkrét érzelmeire és aggodalmaira anélkül, hogy ő maga is dühös lett volna. Hasonlóképpen, fontos az önértékelés során, hogy megkülönböztessük, hogy dühösek vagyunk, vagy csak morcosak, gyászolunk vagy csak csalódottak, elragadtatottak vagy csak elégedettek.
Lorsque vous nommez vos sentiments, évaluez-les sur une échelle de 1 à 10. Quelle est l'intensité de l'émotion ressentie ? Quelle est l'urgence ou la force de l'émotion ? Cela peut-il conduire à d'autres choix de mots ?
3. l'écrire
James Pennebaker étudie depuis quarante ans les liens entre l'écriture et le traitement des émotions. Ses expériences ont montré que les personnes qui écrivent sur des événements émotionnellement pénibles voient leur bien-être physique et mental s'améliorer de manière significative. leur bien-être mental. En outre, une étude portant sur des travailleurs récemment licenciés a révélé que ceux qui étaient plongés dans des sentiments d'humiliation, de colère, d'anxiété et de difficultés relationnelles avaient trois fois plus de chances d'être réembauchés que les témoins.
Ces expériences ont également montré qu'au fil du temps, ceux qui écrivaient sur leurs sentiments commençaient à comprendre ce que ces sentiments signifiaient (ou ne signifiaient pas !), en utilisant des expressions telles que "j'ai appris", "je me suis rendu compte que", "la raison pour laquelle", "je comprends maintenant" et "j'ai compris". Le processus d'écriture leur a donné une nouvelle perspective sur leurs sentiments et une compréhension plus claire de leur signification et de leurs conséquences.
Voici un exercice que vous pouvez utiliser pour réfléchir à vos écrits. Vous pouvez le faire tous les jours, mais il est particulièrement utile si vous traversez une période difficile ou un changement important, si vous êtes en proie à des troubles émotionnels ou si vous avez vécu une expérience difficile que vous pensez ne pas avoir complètement acceptée.
Pratique
- Régler une minuterie de 20 minutes
- Utilisez un carnet ou un ordinateur pour noter vos expériences émotionnelles de la semaine, du mois ou de l'année écoulée.
- Ne vous préoccupez pas de la perfection ou de la lisibilité : allez là où votre esprit vous mène.
- En fin de compte, il n'est pas nécessaire de sauvegarder le document ; l'essentiel est que ces pensées sortent de vous et se retrouvent sur le papier.
Vous pouvez également utiliser ces trois approches - enrichissement du vocabulaire, attention portée à l'intensité de l'émotion et écriture - pour mieux comprendre les émotions des autres. Comme le montre l'exemple d'Ed et de sa femme, nous sommes tout aussi susceptibles de mal étiqueter les émotions des autres que les nôtres, avec les mêmes conséquences compliquées. En comprenant plus précisément ce qu'ils ressentent, vous serez mieux équipé pour y répondre de manière constructive.
Une fois que vous comprenez ce que vous ressentez, vous pouvez mieux gérer ces émotions décrites avec plus de précision et en tirer des enseignements. Il est beaucoup plus productif d'aider Neena à gérer la tristesse et le regret qu'elle éprouve après l'échec d'un projet, ainsi que l'inquiétude que cela suscite pour sa carrière, que de chercher à gérer sa colère à l'égard de Jared. Et si Mikhaïl peut reconnaître sa propre anxiété liée à sa carrière, il peut entamer un processus de guérison. élaborer un plan pour construire un avenir plus conscient - au lieu de se plonger dans le même travail tous les soirs en rentrant à la maison.
Intelligence émotionnelle et développer la flexibilité améliorer la qualité de vie et l'efficacité au travail à tous les niveaux. En comprenant et en gérant mieux nos émotions, nous pouvons mieux gérer les situations difficiles et établir des relations plus constructives avec les autres. Cette approche nous aide non seulement à réagir à nos émotions, mais aussi à en tirer des enseignements, ce qui permet d'améliorer la qualité de vie et l'efficacité au travail à tous les niveaux. notre développement personnel et professionnel.
/Formás : Susan David - 2016./
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