3 erstaunliche Wege, um Ihre Gefühle besser zu verstehen
/Formás: Susan David - 2016./
Von Ein effektiver Umgang mit Emotionen ist eine wichtige Führungsqualifikation. Ihre Gefühle zu benennen - was Psychologen als Etikettierung bezeichnen - ist ein wichtiger erster Schritt, um wirksam mit ihnen umzugehen. Aber es ist schwieriger, als es klingt. Für viele von uns ist es schwierig, genau zu erkennen, was wir fühlen, und oft ist die offensichtlichste Bezeichnung nicht die genaueste.
Dafür gibt es mehrere Gründe: Wir sind dazu erzogen worden, starke Gefühle zu unterdrücken. Es gibt bestimmte (manchmal unausgesprochene) soziale und organisatorische Regeln, die den Ausdruck dieser Gefühle verbieten. Oder wir haben nie eine Sprache gelernt, die unsere Gefühle genau beschreibt. Nehmen wir zum Beispiel diese beiden Fälle:
Neena ist in einer Besprechung mit Jared, und die ganze Zeit sagt er Dinge, die sie zum Explodieren bringen. Jared unterbricht sie jedes Mal und erinnert alle an das Projekt, an dem er gearbeitet hat und das gescheitert ist. Neena ist sehr wütend.
Mikhail kommt nach einem langen Tag nach Hause, hängt seinen Mantel auf und seufzt. Seine Frau fragt ihn, ob etwas nicht stimmt. "Ich bin nur gestresst", sagt er, während er seinen Laptop herausholt, um einen Bericht zu beenden.
Wut und Stress sind zwei Emotionen, die wir am Arbeitsplatz häufig erleben - oder zumindest sind dies die Begriffe, die wir am häufigsten verwenden. Sie sind jedoch oft Masken, hinter denen sich tiefere Gefühle verbergen, die wir genauer und nuancierter beschreiben sollten, um eine größere emotionale Widerstandsfähigkeit zu entwickeln. Diese Fähigkeit ist entscheidend, um erfolgreicher mit uns selbst und der Welt zu interagieren (mehr über emotionale Belastbarkeit in meinem neuen Buch, das hier erhältlich ist).
Neena mag tatsächlich wütend sein, aber was ist, wenn sie auch traurig ist? Traurig darüber, dass ihr Projekt gescheitert ist, und vielleicht besorgt darüber, dass dieser Misserfolg ihre Karriere beeinträchtigen wird. Die häufigen Zwischenrufe von Jared verstärken diese Sorge nur noch. Warum ist das Projekt gescheitert? Und was wird jetzt mit seinem Job passieren? All diese Emotionen nähren seine Wut, aber es sind getrennte Gefühle, die er anerkennen und bewältigen muss.
Und was, wenn Mikhails Stress daher rührt, dass er sich einfach nicht sicher ist, ob er im richtigen Beruf ist? Lange Tage waren früher lustig - warum sind sie es jetzt nicht mehr? Es ist sicherlich stressig, aber was passiert wirklich im Hintergrund?
Diese Fragen eröffnen Neena und Mikhail eine potenzielle Welt der Untersuchung und Reaktion. Wie sie brauchen auch wir ein nuancierteres emotionales Vokabular, nicht nur aus Gründen der Genauigkeit, sondern weil eine Fehldiagnose unserer Emotionen zu einer Fehldiagnose unserer Reaktionen führt. Wenn wir glauben, dass wir mit unserer Wut umgehen müssen, werden wir einen anderen Ansatz wählen, als wenn wir uns mit Frustration oder Angst auseinandersetzen - oder gar nicht damit umgehen.
Es ist erwiesen, dass Menschen, die ihre Emotionen nicht erkennen und steuern, ein geringeres Wohlbefinden und mehr körperliche Stresssymptome wie Kopfschmerzen zeigen. Das Vermeiden von Emotionen ist mit hohen Kosten verbunden. Umgekehrt können wir, wenn wir über das richtige Vokabular verfügen, das anstehende Problem besser erkennen, eine beunruhigende Erfahrung klarer verstehen und einen Plan zu ihrer Bewältigung erstellen.
Hier sind drei Möglichkeiten, um ein genaueres und präziseres Bild Ihrer Gefühle zu erhalten:
1 Erweitern Sie Ihr emotionales Vokabular
Worte sind wichtig. Wenn Sie ein starkes Gefühl erleben, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um es zu benennen. Aber lassen Sie es nicht dabei bewenden: Wenn Sie es erkannt haben, versuchen Sie, zwei weitere Worte zu finden, die Ihre Gefühle beschreiben. Sie werden vielleicht überrascht sein, wie vielfältig Ihre Gefühle sind - oder dass sich hinter dem offensichtlichsten Gefühl eine tiefere Emotion verbirgt.
Hier finden Sie eine Liste mit emotionalen Begriffen; Sie können viele weitere Begriffe finden, indem Sie sie googeln.
2. der Emotionsintensitätstest
Wir neigen dazu, zu einfachen Beschreibungen wie "wütend" oder "gestresst" zu greifen, auch wenn unsere Gefühle viel weniger extrem sind. Ich hatte einen Kunden, Ed (nicht sein richtiger Name), der mit seiner Ehe zu kämpfen hatte; er beschrieb seine Frau oft als "wütend", und oft wurde sie daraufhin wütend. Aber wie die Vokabeltabelle zeigt, hat jede Emotion viele Gesichter. Als Ed die Emotionen seiner Frau mit anderen Worten beschrieb, wurde ihm klar, dass er manchmal auch einfach nur verärgert oder ungeduldig war. Diese neue Erkenntnis veränderte ihre Beziehung, weil er plötzlich erkennen konnte, dass seine Frau nicht immer nur wütend war. Das bedeutete, dass er auf die spezifischen Gefühle und Sorgen seiner Frau eingehen konnte, ohne selbst wütend zu sein. In ähnlicher Weise ist es wichtig, dass Selbsteinschätzung zu unterscheiden, ob wir wütend oder einfach nur mürrisch, traurig oder einfach nur enttäuscht, erfreut oder einfach nur zufrieden sind.
Wenn Sie Ihre Gefühle benennen, bewerten Sie sie auf einer Skala von 1-10. Wie stark empfinden Sie das Gefühl? Wie dringend oder stark? Kann dies zu anderen Wortwahlen führen?
3. aufschreiben
James Pennebaker erforscht seit vierzig Jahren den Zusammenhang zwischen Schreiben und emotionaler Verarbeitung. Seine Experimente haben gezeigt, dass Menschen, die über emotional belastende Ereignisse schreiben, eine deutliche Verbesserung ihres körperlichen und geistigen Wohlbefindens erfahren. ihr geistiges Wohlbefinden. Darüber hinaus ergab eine Studie über kürzlich entlassene Arbeitnehmer, dass diejenigen, die von Gefühlen der Demütigung, Wut, Angst und Beziehungsschwierigkeiten geplagt waren, mit dreimal höherer Wahrscheinlichkeit wieder eingestellt wurden als die Kontrollgruppe.
Diese Experimente zeigten auch, dass diejenigen, die über ihre Gefühle schrieben, mit der Zeit zu verstehen begannen, was diese Gefühle bedeuteten (oder nicht bedeuteten!), indem sie Formulierungen wie "ich habe gelernt", "ich habe erkannt, dass", "der Grund dafür", "ich verstehe jetzt" und "ich verstehe es" verwendeten. Der Prozess des Schreibens gab ihnen eine neue Perspektive auf ihre Gefühle und ein klareres Verständnis für deren Bedeutung und Konsequenzen.
Hier ist eine Übung, die Sie als Reflexion über Ihr Schreiben verwenden können. Sie können diese Übung jeden Tag machen, aber sie ist besonders nützlich, wenn Sie eine schwierige Zeit oder eine große Veränderung durchmachen, oder wenn Sie sich in einem emotionalen Aufruhr befinden - oder wenn Sie eine schwierige Erfahrung gemacht haben, von der Sie glauben, dass Sie sie noch nicht ganz verarbeitet haben.
Praxis
- Stellen Sie einen Timer für 20 Minuten ein.
- Verwenden Sie ein Notizbuch oder einen Computer, um Ihre emotionalen Erlebnisse der letzten Woche, des letzten Monats oder des letzten Jahres aufzuschreiben.
- Kümmern Sie sich nicht darum, perfekt oder lesbar zu sein: Gehen Sie dahin, wohin Ihr Geist Sie führt.
- Letztendlich müssen Sie das Dokument nicht speichern; der Punkt ist, dass diese Gedanken nun aus Ihnen heraus und auf Papier sind.
Diese drei Ansätze - Aufbau des Wortschatzes, Aufmerksamkeit für die Intensität der Emotionen und Schreiben - können Sie auch nutzen, um die Emotionen anderer besser zu verstehen. Wie das Beispiel von Ed und seiner Frau zeigt, neigen wir genauso dazu, die Gefühle anderer falsch einzuordnen wie unsere eigenen, mit ähnlich komplizierten Folgen. Wenn Sie die Gefühle anderer besser verstehen, sind Sie besser gerüstet, um konstruktiv zu reagieren.
Wenn man erst einmal versteht, was man fühlt, kann man mit diesen genauer beschriebenen Gefühlen besser umgehen und daraus lernen. Wenn Neena sich mit der Traurigkeit und dem Bedauern auseinandersetzt, die sie nach einem gescheiterten Projekt empfindet - und auch mit der Sorge, was das für ihre Karriere bedeutet -, ist das viel produktiver, als wenn sie sich damit beschäftigt, wie sie mit ihrer Wut auf Jared umgehen soll. Und wenn Mikhail seine eigenen karrierebezogenen Ängste erkennen kann, kann er eine einen Plan zu entwickeln, um eine bewusstere Zukunft zu gestalten - anstatt sich jeden Abend, wenn man nach Hause kommt, in die gleiche Arbeit zu stürzen.
Emotionale Intelligenz und Entwicklung der Flexibilität die Lebensqualität und die Effizienz am Arbeitsplatz auf allen Ebenen zu verbessern. Wenn wir unsere Emotionen besser verstehen und steuern, können wir schwierige Situationen besser bewältigen und konstruktivere Beziehungen zu anderen aufbauen. Dieser Ansatz hilft uns nicht nur, auf unsere Emotionen zu reagieren, sondern auch aus ihnen zu lernen und dadurch die unsere persönliche und berufliche Entwicklung.
/Formás: Susan David - 2016./
