Coaching ist eine zunehmend beliebte Methode, um Emotionen besser zu verstehen und zu bewältigen
Ein effektiver Umgang mit Emotionen ist unerlässlich und unumgänglich Führungsqualitäten. Die Benennung unserer Emotionen - die Psychologen und Business-CoachDer erste wichtige Schritt zu einer wirksamen Bewältigung dieser Gefühle ist das so genannte "Tagging". Dies ist jedoch schwieriger, als wir denken. Viele von uns haben Schwierigkeiten, genau zu benennen, was wir fühlen, und oft ist das offensichtlichste "Etikett" nicht unbedingt das genaueste.
Dafür gibt es viele Gründe: Man hat uns beigebracht, dass starke Gefühle unterdrückt werden müssen. Es gibt bestimmte (manchmal unausgesprochene) soziale und organisatorische Regeln, die ihren Ausdruck verbieten. Oder wir haben einfach nie gelernt, unsere Gefühle richtig zu beschreiben. Betrachten Sie die beiden folgenden Beispiele:
Aniko ist in einer Besprechung mit Ferenc, der Dinge sagt, die sie die ganze Zeit nervös machen. Abgesehen davon, dass er ihn ständig unterbricht, erinnert er alle wieder an das eine Projekt, an dem er gearbeitet hat und das gescheitert ist. Er ist wütend.
Zsolt kommt nach einem langen Tag nach Hause und seufzt, als er seinen Mantel aufhängt. Seine Frau fragt ihn, was mit ihm los ist. "Ich bin einfach gestresst", sagt er, während er seinen Laptop herausholt, um einen Bericht zu beenden.
Der Zorn und die Stress sind die Emotionen, die wir am häufigsten bei der Arbeit erleben - oder zumindest die Begriffe, die wir am häufigsten verwenden, um sie zu beschreiben. Doch sind dies oft nur Verkleidungen für tiefere Emotionen, die wir genauer und nuancierter beschreiben könnten, um eine größere emotionale Belastbarkeit zu entwickeln - eine entscheidende Fähigkeit, die es uns ermöglicht, erfolgreicher mit uns selbst und der Welt umzugehen.
Ja, Aniko ist vielleicht wütend über etwas, aber was ist, wenn sie auch traurig ist? Traurig, weil ihr Projekt gescheitert ist, und vielleicht besorgt, dass dieser Misserfolg sie verfolgen und ihre Karriere behindern wird. Da Francis ihn ständig unterbricht, scheint diese Sorge zunehmend berechtigt. Warum ist das Projekt gescheitert? Und was wird jetzt mit seinem Job passieren? All diese Emotionen schüren seine Wut, aber es sind eigenständige Emotionen, die er benennen und mit denen er umgehen muss. Dabei können folgende Maßnahmen helfen Coach oder ein Psychologe.
Und was ist, wenn Zsolts Stress wirklich daher rührt, dass er sich bei seiner Berufswahl einfach unsicher ist? Lange Tage haben früher Spaß gemacht - warum jetzt nicht mehr? Stressig ist es auf jeden Fall, aber was steckt dahinter? In solchen oder ähnlichen Fällen kann die Coach.
Diese Fragen eröffnen für Aniko und Zsolt eine ganze Welt möglicher Erkundungen und Antworten. Genau wie sie brauchen auch wir ein nuancierteres emotionales Vokabular, nicht nur um der Genauigkeit willen, sondern weil wir, wenn wir unsere Gefühle falsch diagnostizieren, auch falsch auf sie reagieren werden.
Wenn wir glauben, mit Wut umgehen zu müssen, werden wir anders vorgehen, als wenn wir Frustration oder Sorgen empfinden - oder wir gehen überhaupt nicht damit um.
Es ist erwiesen, dass Menschen, die ihre Emotionen nicht anerkennen und bewältigen, über ein schlechteres Wohlbefinden und mehr körperliche Stresssymptome wie Kopfschmerzen berichten.
Der Preis für das Vermeiden unserer Gefühle ist hoch. Auf der anderen Seite können wir mit dem richtigen Vokabular das eigentliche Problem klarer sehen - wir können eine verwirrende Erfahrung sortieren, sie besser verstehen und mit unserem Coach einen Plan erstellen, wie wir damit umgehen.
Drei Wege, um unsere Emotionen besser wahrzunehmen:
Erweitern Sie Ihr emotionales Vokabular
Worte sind wichtig. Wenn Sie starke Emotionen erleben, Nehmen Sie sich etwas Zeit, um zu überlegen, wie Sie es nennen wollen.
Aber das ist noch nicht alles: einmal identifiziert, versuchen Sie zwei weitere Wörter zu findendie seine Gefühle beschreibt. Vielleicht sind Sie überrascht über die Bandbreite Ihrer Gefühle - oder dass Sie eine tiefere Emotion hinter dem Offensichtlichen entdeckt haben.
Eine Liste von Reizwörtern; Sie können viele weitere finden, wenn Sie diese bei Google oder einer anderen Suchmaschine eingeben.
Glücklich sein,
Freude, Zufriedenheit, Bewunderung, Begeisterung, Liebe, Zärtlichkeit, Intimität, Leidenschaft,
Furcht,
Nervosität, Unruhe, Angst, Panik, Bedauern, Schuld, Scham, Verwirrung
Einsamkeit,
Verlassenheit, Desillusionierung, Hoffnungslosigkeit
Harag,
Wut, Reizbarkeit, Empörung, Hass
Undor,
Abscheu, Abneigung, Verachtung, Überraschung,
Erstaunen,
Verwunderung, Erstaunen
Traurigkeit,
Depression, Trauer, Traurigkeit, Verzweiflung
Wenn Sie genau sagen können, wie sehr Sie sich auf eine neue Stelle freuen (und nicht nur "nervös" sind) oder wie sehr Sie einem Kollegen vertrauen (und nicht nur sagen: "Er ist ein netter Kerl"), können Sie Ihre Absichten für die Stelle oder die Beziehung besser formulieren, was die Erfolgschancen auf dem weiteren Weg erhöht.
Es ist ebenso wichtig, dies mit "positiven" Emotionen zu tun, nicht nur mit "negativen".
Berücksichtigen Sie die Intensität der Emotionen
Wir neigen dazu, uns an grundlegende Beschreibungen wie "wütend" oder "gestresst" zu klammern, selbst wenn unsere Gefühle viel milder sind.
Ich hatte einen Kunden, Ede (nicht sein richtiger Name), der Probleme in seiner Ehe hatte; er beschrieb seine Frau oft als "wütend", und er wurde oft wütend zurückgeschickt.
Aber wie die Liste des emotionalen Wortschatzes zeigt, gibt es jede Emotion in verschiedenen Schattierungen. Als wir darüber sprachen, welche anderen Wörter zur Beschreibung der Emotionen seiner Frau verwendet werden könnten, erkannte Ede, dass es Zeiten gab, in denen seine Frau einfach nur nervös oder ungeduldig gewesen war.
Diese Erkenntnis veränderte ihre Beziehung, denn Ede bemerkte plötzlich, dass seine Frau die ganze Zeit über nicht wütend gewesen war.
Dies bedeutete, dass er tatsächlich auf die spezifischen Gefühle und Sorgen seiner Frau eingehen konnte, ohne selbst wütend zu werden.
Auch bei Ihrer eigenen Selbsteinschätzung spielt es eine Rolle, ob Sie wütend oder nur mürrisch, traurig oder nur entmutigt, zufrieden oder nur zufrieden sind.
Während Sie Ihre Gefühle benennen, bewerten Sie sie auf einer Skala von 1 bis 10.
Wie tief empfinden Sie das Gefühl? Wie dringend oder stark? Würden Sie andere Worte wählen, um es zu beschreiben?
Von James Pennebaker, der seit 40 Jahren die Beziehung zwischen Schreiben und emotionaler Verarbeitung erforscht. Seine Experimente haben gezeigt, dass Menschen, die über emotionsgeladene Episoden schrieben, deutlich bessere körperliche und ihr geistiges Wohlbefinden. Darüber hinaus ergab eine Studie über Arbeitnehmer, die kürzlich ihren Arbeitsplatz verloren hatten, dass diejenigen, die Gefühle der Demütigung, Wut, Angst und Beziehungsschwierigkeiten erlebten, mit dreimal höherer Wahrscheinlichkeit einen neuen Arbeitsplatz fanden als die Kontrollgruppe.
Diese Experimente zeigten auch, dass diejenigen, die über ihre Emotionen schrieben, mit der Zeit einen Einblick in die Bedeutung dieser Emotionen bekamen (oder auch nicht!), indem sie Formulierungen wie "Ich habe erkannt", "Ich habe mich erinnert", "Der Grund ist, dass...", "Ich verstehe jetzt" und "Ich verstehe" verwendeten. Der Schreibprozess ermöglichte es ihnen, ihre Gefühle aus einer neuen Perspektive zu sehen und sie und ihre Bedeutung besser zu verstehen.
Hier ist eine Übung, mit der Sie über Ihr Schreiben nachdenken können.
Sie können dies jeden Tag tunAber es ist besonders nützlich, wenn Sie eine schwierige Zeit oder einen großen Übergang durchmachen, wenn Sie emotional aufgewühlt sind oder wenn Sie eine schwierige Erfahrung gemacht haben, die Sie noch nicht ganz verarbeitet haben.
Stellen Sie einen 20-Minuten-Timer ein. Schreiben Sie in einem Notizbuch oder am Computer Ihre emotionalen Erlebnisse der letzten Woche, des letzten Monats oder Jahres auf.
Kümmern Sie sich nicht darum, perfekt oder leserlich zu sein: Lassen Sie Ihren Gedanken freien Lauf. Am Ende müssen Sie das Dokument nicht abspeichern; der Punkt ist, dass diese Gedanken jetzt aus Ihnen heraus und aus Ihnen heraus auf ein Stück Papier oder in ein Dokument geschrieben sind...
Diese drei Ansätze - erweiterter Wortschatzdie unter Berücksichtigung der Intensität der Emotionen und die Beschreibung der - kann auch verwendet werden, wenn man die Gefühle anderer verstehen will. Wie wir am Beispiel von Ede und seiner Frau gesehen haben, neigen wir genauso dazu, die Gefühle anderer Menschen falsch einzuordnen wie unsere eigenen, was ähnlich komplizierte Folgen hat.
Wenn Sie besser verstehen, wie sich andere fühlen, können Sie konstruktiv reagieren.
Wenn Sie verstehen, was Sie fühlen, können Sie besser mit diesen genauer beschriebenen Gefühlen umgehen und daraus lernen.
Wenn Aniko sich mit ihrer Traurigkeit und ihrem Bedauern über ihr gescheitertes Projekt auseinandersetzt - und auch mit ihren Sorgen um ihre Karriere - ist das produktiver, als nur darüber nachzudenken, wie sie mit ihrer Wut auf Franz umgehen soll.
Oder wenn Zsolt seine eigenen Karrieresorgen erkennt, kann er anfangen, seine Zukunft bewusster zu gestalten - anstatt sich jeden Abend, wenn er nach Hause kommt, in die gleiche Arbeit zu stürzen.
Unsere Emotionen genauer zu benennen und zu verstehen hilft uns, uns selbst und andere besser kennenzulernen, mit Schwierigkeiten konstruktiver umzugehen und letztlich unser Leben erfolgreicher zu gestalten. Dies kann zwar eine Herausforderung sein, aber die Belohnung kann ein reicheres, erfüllteres Leben sein.
Mit einem breiteren emotionalen Vokabular können wir unsere Gefühle genauer ausdrücken.
Das hilft anderen, sie besser zu verstehen und zu akzeptieren, ohne sie zu verurteilen. Die Berücksichtigung der Intensität hilft Ihnen, angemessen zu reagieren - moderater auf leichtere Gefühle und vorsichtiger auf tiefere.
Und durch das Schreiben können wir Abstand zu unseren Gefühlen gewinnen und sie aus einer neuen Perspektive betrachten.
Die Benennung unserer Gefühle ist ein erster Schritt, um sie zu verstehen und zu bewältigen.
Doch sobald wir sie genauer benennen können, beginnen wir auch, ihre Tiefe und Komplexität besser zu verstehen. Dieses Wissen ist die Grundlage für emotionale Resilienz - die Fähigkeit, unsere Emotionen konstruktiv zu nutzen, um unsere Ziele zu erreichen, Hindernisse zu überwinden und erfüllende Beziehungen zu anderen aufzubauen.
Unsere Gefühle zu verstehen und mit ihnen umzugehen, kann uns große Macht verleihen. Wenn wir sie erkennen und akzeptieren, können Emotionen wertvolle Wegweiser sein, statt unkontrollierbare Kräfte. Dieses emotionale Bewusstsein und diese Widerstandsfähigkeit sind unerlässlich Führungsqualitäten in unserer turbulenten Welt. Es ist die Zeit und die Mühe wert, die unsere Emotionen besser zu verstehen.
