{"id":15768579,"date":"2026-04-10T14:18:46","date_gmt":"2026-04-10T12:18:46","guid":{"rendered":"https:\/\/coachlab.hu\/?p=15768579"},"modified":"2026-04-10T19:14:45","modified_gmt":"2026-04-10T17:14:45","slug":"kulcsember-megtartas-vagy-kultura-vezetoi-dilemma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coachlab.hu\/en\/blog\/kulcsember-megtartas-vagy-kultura-vezetoi-dilemma\/","title":{"rendered":"Kulcsember megtart\u00e1s vagy kult\u00fara – a vezet\u0151 legnagyobb dilemm\u00e1ja"},"content":{"rendered":"

Kulcsember megtart\u00e1s vagy csapatkult\u00fara – a vezet\u0151 legnagyobb szem\u00e9ly\u00fcgyi dilemm\u00e1ja<\/a><\/h2>\n\n\n\n

Becs\u00fclt olvas\u00e1si id\u0151: 7-11 perc<\/em><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Cs. Zsolt h\u00e1romszor annyit hozott, mint a csapat b\u00e1rmely m\u00e1s tagja.<\/p>\n\n\n\n

A sz\u00e1mok vitathatatlanok voltak. Az \u00fcgyfelek rajongtak \u00e9rte. A tulajdonosok b\u00fcszk\u00e9k voltak r\u00e1. A vez\u00e9rigazgat\u00f3, D. \u00c9va, pontosan tudta, hogy n\u00e9lk\u00fcle az \u00e9ves terv megval\u00f3s\u00edthatatlan.<\/p>\n\n\n\n

Azt is tudta, hogy Zsolt minden m\u00e1sodik h\u00e9ten megb\u00e1ntott vagy megal\u00e1zott valakit egy meetingen. Azzal is j\u00f3 ideje tiszt\u00e1ban volt, hogy a csapat legjobb emberei sorra jelzik: „vagy \u0151, vagy \u00e9n.” Hogy az \u00faj bel\u00e9p\u0151k f\u00e9l \u00e9v alatt elvesz\u00edtik a motiv\u00e1ci\u00f3jukat – nem a munka, hanem Zsolt miatt. Hogy a hangulat az irod\u00e1ban akkor a legjobb, ha Zsolt \u00e9ppen \u00fczleti \u00faton van.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9va \u00f6t h\u00f3napig halogatta a d\u00f6nt\u00e9st. K\u00f6zben k\u00e9t kulcsember felmondott. Persze Zsolt nem volt a felmond\u00f3k k\u00f6z\u00f6tt, hanem azok voltak, akiket \u00c9va a legjobban szeretett volna megtartani.<\/p>\n\n\n\n

Ez az a dilemma, amir\u0151l kev\u00e9s vezet\u0151 besz\u00e9l ny\u00edltan \u2013 mert nincs r\u00e1 egyszer\u0171 v\u00e1lasz. Ha kicsit provokat\u00edvak akarunk lenni, akkor az\u00e9rt azt mondan\u00e1nk, hogy \u0151szinte v\u00e1lasz igenis van r\u00e1, csak kevesen (merik) megl\u00e9pni.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n
\"Kulcsember
Kulcsember megtart\u00e1s vagy kult\u00fara – a vezet\u0151 legnagyobb dilemm\u00e1ja | Vezet\u0151 kulcsember megtart\u00e1s dilemm\u00e1ja el\u0151tt \u2013 CoachLab executive coaching Budapest<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
\n\n\n\n

Mi\u00e9rt neh\u00e9z k\u00e9rd\u00e9s a kulcsember megtart\u00e1s k\u00e9rd\u00e9se<\/h2>\n\n\n\n

A legt\u00f6bb szem\u00e9ly\u00fcgyi d\u00f6nt\u00e9s valahogy megold\u00f3dik mag\u00e1t\u00f3l; az id\u0151, a k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyek, a folyamatok seg\u00edtenek. A kulcsember megtart\u00e1s<\/strong> dilemm\u00e1ja azonban nem old\u00f3dik meg mag\u00e1t\u00f3l. S\u0151t, min\u00e9l tov\u00e1bb v\u00e1rsz, ann\u00e1l t\u00f6bb k\u00e1rt okozhatsz \u00e9s ann\u00e1l dr\u00e1g\u00e1bb lesz – ak\u00e1rhogy d\u00f6ntesz.<\/p>\n\n\n\n

Patrick Lencioni, a csapatdinamika egyik legismertebb kutat\u00f3ja \u00e9s szerz\u0151je<\/strong> azt mondja: egyetlen toxikus csapattag<\/em> k\u00e9pes megsemmis\u00edteni azt, amit \u00e9vek alatt \u00e9p\u00edtett\u00e9l fel.<\/strong> Nem minidig sz\u00e1nd\u00e9kosan (de mindig), nem felt\u00e9tlen\u00fcl rosszakaratb\u00f3l (de igen, rosszakaratb\u00f3l) \u2013 ak\u00e1rhogy is, az a „kult\u00fara”, amit k\u00e9pvisel, fel\u00fcl\u00edrja a szab\u00e1lyokat, a kommunik\u00e1ci\u00f3t \u00e9s a norm\u00e1kat. Tal\u00e1n a legnehezebb az, ha ez a toxikus szem\u00e9ly nem csak kulcsember, hanem kulcspoz\u00edci\u00f3ban p\u00e9ld\u00e1ul vezet\u0151i poz\u00edci\u00f3ban is van. (ekkor k\u00e9pes igaz\u00e1n kifejteni toxikus hat\u00e1s\u00e1t, k\u00f6zvetlen\u00fcl a csapat\u00e1ra majd a teljes c\u00e9gre is. Ak\u00e1rhol is helyezkedik el, helyezkednek el, ezek a toxikus csapattagok, ha megt\u0171r\u00f6d, azzal \u00fczenetet k\u00fcldesz az eg\u00e9sz szervezetnek: ez az, ami itt elfogadhat\u00f3<\/strong> (\u00e9s m\u00e9g jutalmazzuk is…).<\/p>\n\n\n\n

Ez a felismer\u00e9s a legt\u00f6bb vezet\u0151 sz\u00e1m\u00e1ra rendk\u00edv\u00fcl k\u00e9nyelmetlen. K\u00fcl\u00f6n\u00f6sen akkor, ha az illet\u0151 val\u00f3ban kimagasl\u00f3 teljes\u00edtm\u00e9nyt ny\u00fajt, hiszen ekkor hajlamosak vagyunk a m\u00e9rleg m\u00e1sik serpeny\u0151j\u00e9be belehelyezni azt a kimagasl\u00f3 teljes\u00edtm\u00e9nyt is.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

A kulcsember megtart\u00e1s k\u00e9t arca<\/h2>\n\n\n\n

Amikor kulcsember megtart\u00e1sr\u00f3l besz\u00e9l\u00fcnk, \u00e1ltal\u00e1ban k\u00e9t nagyon k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 helyzet rejt\u0151zik a fogalom m\u00f6g\u00f6tt. \u00c9rdemes ezt a kett\u0151t \u00e9lesen sz\u00e9tv\u00e1lasztani \u2013 mert a megk\u00f6zel\u00edt\u00e9s\u00fck teljesen m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

1. A val\u00f3di kulcsember – akit meg kell tartani<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u0150 az, aki nem csak a sz\u00e1mokat hozza, hanem seg\u00edti emeli a maga k\u00f6r\u00fcl l\u00e9v\u0151ket is. Tan\u00edt, inspir\u00e1l, bevon, motiv\u00e1l \u00e9s p\u00e9ld\u00e1t mutat, j\u00f3 p\u00e9ld\u00e1t. Akkor is a csapat \u00e9rdekeit n\u00e9zi, ha szem\u00e9lyesen neh\u00e9z napja van. A kulcsember megtart\u00e1s ebben az esetben egy\u00e9rtelm\u0171en befektet\u00e9s: energia, figyelem, fejleszt\u00e9s, elismer\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

2. A toxikus high performer \u2013 a val\u00f3di dilemma<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u0150 az, akire a cikk els\u0151 sztorija \u00e9p\u00fcl. Kimagasl\u00f3 egy\u00e9ni teljes\u00edtm\u00e9ny, demotiv\u00e1l\u00f3, rombol\u00f3 hat\u00e1s a k\u00f6r\u00fcl\u00f6tte l\u00e9v\u0151kre. A kulcsember megtart\u00e1s ebben az esetben nem egyszer\u0171 k\u00e9rd\u00e9s \u2013 mert amit megtartasz, azzal nemcsak egy embert tartasz meg, hanem egy m\u0171k\u00f6d\u00e9si m\u00f3dot, egy kult\u00far\u00e1t, egy norm\u00e1t is.<\/p>\n\n\n\n

A k\u00e9t eset l\u00e1tsz\u00f3lag<\/strong> hasonl\u00f3, mert mindkett\u0151n\u00e9l „fontos emberr\u0151l” van sz\u00f3. Val\u00f3j\u00e1ban gy\u00f6keresen m\u00e1s d\u00f6nt\u00e9st ig\u00e9nyelnek.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Amit a sz\u00e1mok nem mutatnak meg<\/h2>\n\n\n\n

A kulcsember megtart\u00e1s d\u00f6nt\u00e9s\u00e9n\u00e9l a legt\u00f6bb vezet\u0151 a l\u00e1that\u00f3 adatokb\u00f3l indul ki<\/strong>: bev\u00e9tel, \u00fcgyf\u00e9lkapcsolatok, projektek, eredm\u00e9nyek. Ezek val\u00f3sak \u00e9s fontosak.<\/p>\n\n\n\n

Csakhogy ezek a sz\u00e1mok nem tartalmazz\u00e1k:<\/p>\n\n\n\n