ICF Coaching-Kompetenzen
Aktualisiertes ICF-Kompetenzmodell* November 2019
*Foto: CoachingFederation.hu & CoachhingFederation.org
Die Materialien und ICF-Kompetenzen auf dieser Website sind in vollem Umfang und eins zu eins auf der Website ICF Ungarisches Kapitel und die Internationaler Verband für Coaching Material aus den Seiten von. All dies mit dem Ziel, Coaches und Trainer dabei zu unterstützen, es an so vielen Stellen wie möglich zu finden und zu nutzen, um ihre Arbeit zu unterstützen!
A CoachLab.huAls Anbieter von Coaching-Dienstleistungen möchte das Unternehmen die Kompetenzen weiter verbreiten und so zu ihrer Anwendung beitragen.
Diese Übersetzung der ICF-Kompetenzen wurde vom ICF Hungary Chapter erstellt und auf
13. März 2020. Genehmigte Übersetzungen dieses Dokuments sind auf der Website von ICF Global verfügbar unter
www.coachingfederation.org.
Diese Übersetzung der ICF-Kompetenzen wurde von der ungarischen Sektion der ICF erstellt und am 13. März 2020 veröffentlicht.
veröffentlicht von. Die offiziellen Übersetzungen finden Sie auch auf der Website von ICF Global unter
www.coachingfederation.org am.
Die aktualisierten ICF-Kernkompetenzen wurden im November 2019 veröffentlicht, die erste Aktualisierung seit der ersten Formulierung der Kompetenzen im Jahr 1998. Die aktualisierten Kernkompetenzen werden ab Januar 2021 in die Curricula der von der ICF akkreditierten Coach-Ausbilder integriert. In der zweiten Hälfte des Jahres 2021 werden die Zertifizierungsprüfungen auf den überarbeiteten Kernkompetenzen basieren.
A. BASICS
1. sich ethisch zu verhalten
Definition: Versteht die ethischen Richtlinien und professionellen Standards des Coachings und hält sich konsequent daran.
- Ehrlicher und offener Umgang mit Kunden, Coaching-Kunden (Sponsoren) und Interessengruppen.
- Dabei werden die Identität, das Umfeld, die Erfahrungen, die Werte und die Überzeugungen des Kunden berücksichtigt.
- Verwenden Sie eine angemessene und respektvolle Sprache gegenüber Kunden, Coaching-Kunden (Sponsoren) und Interessengruppen.
- den ICF-Ethikkodex einhalten und in Übereinstimmung mit den im ICF-Ethikkodex dargelegten Grundwerten handeln.
- Im Rahmen ihrer Verträge mit den Beteiligten wahrt sie die Vertraulichkeit und hält sich an die geltenden Gesetze.
- Sie wahrt die beruflichen Grenzen zwischen Coaching, Beratung, Psychotherapie und anderen helfenden Berufen.
- Falls erforderlich, verweisen Sie die Kunden an eine andere Fachkraft.
2) Coaching-Ansatz
Definition: entwickelt und pflegt einen offenen, neugierigen, flexiblen und kundenorientierten Ansatz.
- Sie erkennt an, dass ihre Kunden für ihre eigenen Entscheidungen verantwortlich sind.
- Als Coach ist sie bestrebt, ständig zu lernen und sich weiterzuentwickeln.
- Sie reflektiert ständig über sich selbst und ihre Arbeit, um ihr eigenes Coaching zu verbessern.
- Bewusstsein und Berücksichtigung der Auswirkungen von Kontext und Kultur auf sich selbst und andere.
- Er nutzt seine Wahrnehmungen und seine Intuition zum Vorteil seiner Kunden.
- Es entwickelt und erhält die Fähigkeit, die eigenen Emotionen zu regulieren.
- Geistig und emotional auf die Sitzungen vorbereitet sein.
- Falls erforderlich, wird sie externe Hilfe in Anspruch nehmen.
B. DIE GEMEINSAME ENTWICKLUNG DER BEZIEHUNG MIT DEM KUNDEN
3) Vereinbarungen treffen und einhalten
Definition: In Partnerschaft mit dem Kunden und anderen Beteiligten klare und eindeutige Vereinbarungen über die Coaching-Beziehung, den Prozess, die Ziele und die Pläne treffen. Diese Vereinbarungen gelten sowohl für den gesamten Prozess als auch für einzelne Sitzungen.
- Es wird klargestellt, was Coaching ist und was nicht, und es werden die Schritte des Prozesses für den Kunden und die Beteiligten beschrieben.
- Er vereinbart mit dem Klienten und den Beteiligten, was Teil der Coaching-Beziehung ist und was nicht, was der Prozess bietet und was nicht, und wer für was verantwortlich ist.
- Es wird eine Vereinbarung über die Richtlinien und spezifischen Parameter der Coaching-Beziehung getroffen, wie z. B. Logistik, Preisgestaltung, Terminplanung, Zeitrahmen für Sitzungen, Beendigung, Vertraulichkeit und die Einbeziehung anderer Personen.
- In Zusammenarbeit mit dem Kunden und anderen Beteiligten werden ein umfassender Coaching-Plan und Ziele vereinbart.
- In Zusammenarbeit mit dem Kunden entscheiden sie, ob sie zusammenarbeiten können.
- Gemeinsam mit dem Kunden definieren oder bestätigen sie, was sie während des Treffens erreichen wollen.
- Sie arbeiten partnerschaftlich mit dem Kunden zusammen, um herauszufinden, was der Kunde glaubt, tun zu müssen oder tun zu sollen, um das zu erreichen, was er während des Treffens erreichen möchte.
- In Zusammenarbeit mit dem Kunden definieren, bestätigen und bekräftigen sie, was den Coaching-Prozess oder die Sitzung für den Kunden erfolgreich macht (spezifische Kriterien).
- In Zusammenarbeit mit dem Kunden bestimmt sie den Zeitrahmen und den Schwerpunkt der Sitzung.
- Der Coach führt das Gespräch mit dem Klienten so, dass es sich weiter auf das vom Klienten gesetzte Ziel zubewegt, es sei denn, der Klient gibt etwas anderes an.
- In Partnerschaft mit dem Kunden beenden sie die Coaching-Beziehung auf würdige Weise.
4. fördert und erhält das Vertrauen und die Sicherheit
Definition: In Partnerschaft mit dem Klienten wird ein sicherer und unterstützender Raum geschaffen, in dem der Klient sich frei äußern kann. Erhält gegenseitigen Respekt und Vertrauen aufrecht.
- Er oder sie versucht wirklich, den Klienten in seinem Kontext, seiner Identität, seinem Umfeld, seinen Erfahrungen, Werten und Überzeugungen zu verstehen.
- Es respektiert die Identität, die Wahrnehmungen, den Stil und die Sprache des Kunden und passt das Coaching an den Kunden an.
- erkennt und respektiert die einzigartigen Fähigkeiten, Einsichten und die Arbeit des Klienten im Coachingprozess.
- Zeigen Sie Unterstützung, Einfühlungsvermögen und Fürsorge für den Kunden.
- Ermutigen Sie den Klienten, seine Gefühle, Wahrnehmungen, Bedenken, Überzeugungen und Vorschläge auszudrücken und anzuerkennen.
- Sie ist offen und transparent, zeigt Verletzlichkeit, geht mit gutem Beispiel voran und schafft Vertrauen.
5. bewusst präsent
Definition: In einer offenen, flexiblen, zurückhaltenden und vertrauensvollen Beziehung den Kunden voll wahrnehmen.
- Bleibt konzentriert, aufmerksam, einfühlsam und geht auf den Kunden ein.
- Während des gesamten Coaching-Prozesses behalten Sie Ihr Interesse bzw. Ihre "Neugier".
- Kann gut mit Emotionen umgehen, um beim Kunden präsent zu bleiben.
- Souveräner Umgang mit den starken Emotionen des Klienten im Coachingprozess.
- Souveräner Umgang mit Nichtwissen.
- Sie schafft und lässt Raum für Stille, Ruhe und Reflexion.
C. EFFEKTIVE KOMMUNIKATION
6. aktives Zuhören/Zuhören
Definition: Konzentriert sich auf das, was der Klient sagt und was er nicht sagt, um die Kommunikation des Klienten im Kontext der Systeme des Klienten vollständig zu verstehen und den Selbstausdruck des Klienten zu unterstützen.
- Sie berücksichtigt den Kontext, die Identität, das Umfeld, die Erfahrungen, die Werte und das Glaubenssystem des Klienten, um zu verstehen, was der Klient mitteilt.
- Reflektieren und/oder Zusammenfassen der Kommunikation des Kunden, um Klarheit und Verständnis zu gewährleisten.
- erkennt, wenn sich hinter der Kommunikation des Kunden etwas anderes verbirgt und fragt danach.
- Sie nimmt die Emotionen, Energieveränderungen, nonverbalen Signale und sonstigen Verhaltensäußerungen des Klienten wahr, erkennt sie an und bildet sie ab.
- Er/sie ist in der Lage, die Worte, den Tonfall und die Körpersprache des Klienten/der Klientin im Einklang wahrzunehmen, um die volle Bedeutung dessen, was mitgeteilt wird, zu verstehen.
- Erkennt die sich wiederholenden Verhaltensweisen und Emotionen des Klienten während der Sitzungen und identifiziert so Themen und Muster.
7. fördert das Bewusstsein
Definition: Fördert das Lernen des Klienten und hilft ihm, neue Einsichten zu gewinnen. Sie verwendet Werkzeuge und Techniken wie effektive/kräftige Fragen, Schweigen, Metaphern und Analogien.
- Sie berücksichtigt die Erfahrungen des Kunden, um die gemeinsame Arbeit so nützlich wie möglich zu gestalten.
- Provozieren Sie den Klienten behutsam, um zu Einsichten zu gelangen und Bewusstsein zu erlangen.
- Fragen über den Kunden stellen: seine Denkweise, Werte, Bedürfnisse, Wünsche, Überzeugungen usw.
- Es werden Fragen gestellt, die dem Klienten helfen, über seine aktuelle Denkweise hinauszugehen.
- Bitten Sie den Klienten, uns mehr darüber zu erzählen, was er im "Hier und Jetzt" erlebt.
- Sie bemerkt, was im Prozess funktioniert und arbeitet daran, den Kunden voranzubringen.
- Sie geht auf die Bedürfnisse des Kunden ein und stimmt den Coaching-Prozess ab.
- Sie hilft dem Klienten, Faktoren zu erkennen, die gegenwärtige und zukünftige Verhaltens-, Denk- und Gefühlsmuster beeinflussen.
- Sie lädt den Kunden ein, ein Brainstorming über das weitere Vorgehen durchzuführen und zu erkunden, was er bereit und in der Lage ist zu tun.
- Unterstützen Sie den Klienten bei der Neuausrichtung von Perspektiven/Sichtweisen.
- Er teilt seine Beobachtungen, Einsichten und Gefühle auf eine Art und Weise mit, die nicht an ihnen festhält und die es dem Klienten ermöglicht, Neues zu lernen/erkennen.
D. FÖRDERUNG VON LERNEN UND ENTWICKLUNG
8. die Entwicklung der Kunden fördern/ermöglichen
Definition: Setzt in Partnerschaft mit dem Klienten das Gelernte und die Erkenntnisse in Handlungen um. Achtet darauf, die Autonomie/Selbstbestimmung des Klienten im Coachingprozess zu fördern.
- Arbeitet mit dem Klienten daran, die neuen Erkenntnisse, Einsichten und das Gelernte in seine Weltsicht/Weltanschauung und sein Verhalten zu integrieren.
- In Zusammenarbeit mit dem Kunden erarbeiten sie Ziele, Maßnahmen und Verantwortungsstufen, die das Gelernte integrieren und erweitern.
- anerkennt und unterstützt die Autonomie des Klienten bei der Festlegung von Zielen, Maßnahmen und Methoden der Rechenschaftslegung.
- Sie unterstützt den Kunden bei der Ermittlung der erwarteten Ergebnisse und der Lehren, die aus den gesetzten Schritten zu ziehen sind.
- Er ermutigt seine Kunden, über den vor ihnen liegenden Weg nachzudenken, einschließlich Ressourcen, Unterstützung und möglicher Hindernisse.
- Fassen Sie in Zusammenarbeit mit dem Kunden die Erkenntnisse und das Gelernte aus den Sitzungen und/oder zwischen den Sitzungen zusammen.
- Feiern Sie die Fortschritte und Erfolge des Kunden.
- Sie schließen das Treffen in Partnerschaft mit ihrem Kunden ab.
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